Туроператор   по  России  "ЕЛАРА"

 

Регистрационный номер в Едином Федеральном реестре туроператоров  РТО 003396

 

Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта 7100-000909-17/17 от 13.04.2017 АО Страховое общество «Якорь», г. Москва, Подсосенский пер., д.5-7, стр.2

Размер финансового обеспечения 500000(пятьсот тысяч) рублей. 

 

      тел.   (495) 741-91-34                                      (495)741-91-34         ( 910)425-4962                                 

 метро "Тургеневская"                                  метро "Чистые пруды                             

метро "Сретенский бульвар"                           метро "Лубянка"                                 

                                                                                                                                             

 

 

карта сайта

Туроператор по России ЕЛАРА предлагает экскурсии (туры) по маршрутам Владимир Киев Новгород Ростов Великий Минск Ярославль Одесса Тверь Рязань Орел Иваново Астрахань Курск Кострома Лука Вологда Петрозаводск Выборг Бресте, Дмитров Валаам Туроператор по России ЕЛАРА предлагает экскурсии (туры) по маршрутам Владимир Киев Новгород Ростов Великий Минск Ярославль Одесса Тверь Рязань Орел Иваново Астрахань Курск Кострома Лука Вологда Петрозаводск Выборг Бресте, Дмитров Валаам

 

Памятка туристу

 Что следует знать, отправляясь в путешествие на поезде

При себе иметь обязательно паспорт, для детей – свидетельство о рождении или паспорт, если таков есть

Начало маршрута. Дату, время и место начала маршрута необходимо уточнить не позднее, чем за 2 день до начала срока, указанного в путевке. Советуем Вам прибыть к месту начала маршрута заранее - за 1 час до отправления поезда.

Фирма не несёт ответственность за сложившиеся погодные условия в местах пребывания.

Ответственность за несвоевременное прибытие полностью ложится на туриста.  Турист, опоздавший к отправке транспортного средства, догоняет группу самостоятельно -  за свой счёт. При опоздании или неявке туриста на посадку тур аннулируется, стоимость тура не возвращается.

Изменения в программе. Фирма оставляет за собой право вносить изменения в экскурсионную программу, не меняя объема предоставляемых услуг. Фирма вправе заменить гостиницу, указанную в путевке, на аналогичную или более высокой категории, без доплаты. График поездки предполагает его соблюдение всеми участниками поездки. Поэтому если Вы решили покинуть группу - необходимо сообщить об этом заранее руководителю группы. В любом случае, уточните у руководителя группы адрес гостиницы и экскурсионную программу по маршрут.

При отказе от экскурсий, питания и других мероприятий, предусмотренных программой пребывания на маршруте, разница стоимости не возвращается. Фирма претензий не принимает.

Дети принимаются на туристские маршруты только в сопровождении взрослых.

Просим Вас к одежде отнестись очень внимательно. Одежда должна быть – походная. В поездку надевайте просторную одежду из натуральных тканей, желательно взять с собой удобную обувь, одежду по погоде и зонтик. Не носите узкую обувь, если без модельной обуви обойтись нельзя, возьмите сменную обувь более удобную.

В поездке очень удобно иметь при себе влажные спиртовые салфетки, предметы личной гигиены и индивидуальную аптечку.

В поездах  постельное белье оплачивается  дополнительно.

На катер или теплоход взять с собой тёплые вещи.

Если Вас укачивает в автобусе или на катере воспользуйтесь специальными средствами, их продают в аптеках без рецептов.

Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристским маршрутам не рекомендуется, если Вы отправляетесь в поездку, то не стоит забывать о препаратах, которые нужно принимать регулярно и не забывайте их взять с собой.

Не забудьте, что при посещении церквей и монастырей надо брать с собой одежду соответствующую принятым в монастырях правилам: женщины должны быть в длинных юбках и с покрытой головой. Недопустимы: короткие рукава, футболки, платье-декольте, косметика на лице, шорты, яркие и крупные украшения.

Багаж лучше разложить в разные сумки. Сумки с продуктами и с вещами, необходимыми в  поезде  и сумки с вещами, которые Вам понадобятся только в гостинице.

В дорогу из продуктов лучше брать: бутылочную воду (не газированную), мытые и не быстро портящиеся фрукты, кондитерские изделия (сухари, сушки, печенье), чай в мешочках, кофе, сахар, чашку, чайную ложку, сыр и мясные продукты в вакуумной упаковке, хлеб в нарезке, сухие супы.

Питание. Питание осуществляется в соответствии с программой тура. В  поезде туристы питанием не обеспечиваются. На полустанках не рекомендуем приобретать продукты с рук (частных лиц). Рекомендуем употреблять гарантированно безопасную воду и напитки (кипяченая вода, питьевая вода и напитки в фабричной упаковке). Фрукты и овощи необходимо тщательно мыть безопасной водой.

Будьте внимательны в путешествии, так как крупные города и туристические центры во всём мире привлекают жуликов и карманных воришек.

Деньги и документы необходимо хранить так, чтобы они не стали добычей мошенников. Не держите всю наличность вместе, разбейте имеющуюся сумму денег на несколько частей и храните в разных местах, не носите деньги в открытых карманах, кошельки в полиэтиленовых пакетах; не оставляйте ценные вещи и деньги на видном месте в отеле, автобусе, ресторане; паспорт необходимо всегда иметь при себе.

Проездные документы (железнодорожные билеты) - в соответствии с пунктом 20 Правил оказания услуг железнодорожного транспорта утерянные и испорченные (разорванные, обгоревшие, подмокшие и т.д.) проездные документы (билеты) на поезда  не возобновляются и уплаченные за них деньги не возвращаются.

Правила поведения в поезде (ваглне):запрещается: курить в вагоне и купе, ставить сумки в проходах   в целях безопасности – проход должен быть свободным; создавать дискомфорт окружающим пассажирам; упаковывать  в багаж, а также проносить в вагон любые вещи, относящиеся к категории опасных или нелегальных (сжатые газы, едкие вещества, оружие, взрывчатые и горючие вещества, наркотики, радиоактивные материалы, яды, инфекционные материалы и т. д.); на ходу поезда выглядывать в открытые окна и протягивать руки в окно; оставлять детей без присмотра; злоупотреблять спиртными напитками; находиться в нетрезвом состоянии или состоянии наркотического опьянения; мусорить в  вагоне,   а также выбрасывать мусор в окно вагона; класть на верхнюю грузовую полку тяжелые предметы во избежание несчастных случаев.

Рекомендации: курение в поездах разрешается только в тамбурах   с некотловой стороны вагона; мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать в контейнера предназначенные для мусора; при возникновении конфликтных ситуаций между лицами, пользующимися услугами железнодорожного транспорта и работниками железной дороги, находящимися при исполнении своих обязанностей, туристы вправе обратиться к начальнику (механику-бригадиру) пассажирского поезда.

Правила поведения на маршруте. При поселении в гостиницу (общежитие, пансионат, санаторий и т. д.) необходимо внимательно ознакомиться с правилами пожарной безопасности, с планом эвакуации при возникновении чрезвычайных ситуаций. В гостинице необходимо соблюдать тишину, чистоту и бережно относиться к мебели. Администрация гостиницы не несёт ответственности за утерю ценных вещей, денег, документов, которые оставили Вы в номере (ст.925 ГК РФ). Соблюдайте правила личной гигиены и личной безопасности. Соблюдайте чистоту на улицах посещаемых городов, сохраняйте окружающую природу, бережно относитесь к памятникам истории и культуры, уважайте окружающих.

Ответственность туриста. Турист несет ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также за ущерб, нанесенный туристом имуществу других лиц, перевозчика, гостиницы и т.д. Турист несет ответственность за сохранность принадлежащих ему багажа, документов и ценностей, поиск забытых вещей ведётся самостоятельно - за счёт туриста. Турист несет ответственность за нарушение действующих правил проезда и провоза багажа. Турист несет ответственность за действия, которые могут создать угрозу для жизни и здоровья, как окружающих людей, так и его самого.

Туристы, нарушающие установленные нормы поведения, снимаются с маршрута без компенсации.

Особое внимание следует обратить на правила поведения на проезжей части улиц, посещаемых населённых пунктов.  Соблюдайте правила дорожного движения!!!

Если Вы отстали от группы, опоздали на автобус или у Вас возникли непредвиденные ситуации (потеря паспорта, денег) – немедленно обратитесь в милицию и свяжитесь с нашим представителя

 

 
     

101000, Москва, улица Мясницкая 22

   
       
 

Телефоны:(495)628-17-13  тел.(495) 741-91-34

 

E-mail: lora.741@mail.ru

         

 
     
Работает на: Amiro CMS